Veelgestelde vragen

De bites

Hoe vers zijn ze wanneer ze bij mij aankomen?

Twee keer per week vers gemaakt en binnen 48 uur na bereiding verzonden, dus wat u ontvangt is dagen in plaats van maanden oud. Een verpakking is in de verzegelde verpakking, op een vochtvrije plek, tien dagen houdbaar op kamertemperatuur, of vier weken in de koelkast. We voegen geen conserveringsmiddelen toe, en dat is precies de reden dat de houdbaarheid tien dagen is en geen jaar.

Hoe moet ik ze bewaren?

Op een koele en droge plek, buiten direct zonlicht. Zet ze in de koelkast voor een langere houdbaarheid. Ze zijn het lekkerst op kamertemperatuur, dus haal ze er een paar minuten van tevoren uit.

Hoe groot is een verpakking?

Elke verpakking is 250 g. Omdat alles met de hand wordt gerold, variëren de grootte en het aantal per batch een klein beetje.

Wat zit er in elk product?

Alle vier de varianten zijn vegetarisch. Roasted Amber Bites en Wheat Rochers worden gemaakt met ghee, dus ze bevatten melk; Wheat Rochers bevatten bovendien tarwe. Op elke verpakking staan de volledige ingrediënten vermeld. Omdat ze alle vier in dezelfde keuken worden gemaakt, kunnen we niet garanderen dat een product vrij is van een ingrediënt dat niet op de verpakking staat.

Allergenen

In ons assortiment gebruiken we noten (walnoot, amandel, cashewnoot), melk (onze ghee, die we zelf klaren van boter) en tarwe. Onze keuken verwerkt ook sesam. Als een allergie voor u van belang is, vraag het ons dan voordat u bestelt.

Bestellen en bezorgen

Wanneer maken en bezorgen jullie?

We rollen twee keer per week. Bestellingen die de avond van tevoren zijn geplaatst gaan mee met die batch, en lokale bezorging vindt plaats binnen 48 uur.

Waar bezorgen jullie?

Evere en omstreken, en elders in België via koeriersdienst.

Hoe betaal ik?

Bancontact en de gebruikelijke kaarten worden geaccepteerd bij het afrekenen.

Kan ik ze retourneren?

Voedsel dat snel bederft is uitgezonderd van het normale herroepingsrecht van 14 dagen, dus we kunnen bites niet terugnemen zodra ze ons pand hebben verlaten. Als er iets beschadigd of verkeerd aankomt, zullen we het vervangen of vergoeden.

Cadeaus

Bieden jullie zakelijke cadeaus aan?

Ja — manden voor Diwali, bruiloften en relatiegeschenken voor kantoren vanaf 25 dozen, inclusief uw eigen kaartje. Stuur ons een bericht voor een prijsopgave.

Kunnen jullie op een ander adres bezorgen?

Ja. Geef ons het adres van de ontvanger en een bezorgdatum, dan plannen we de batch zo dat het vers aankomt.